Cuando los clientes piden varios artículos de su canal de ventas, a veces uno o más de los artículos en el pedido general (canasta) pueden no estar en stock en Huboo.


En tales casos, puede evitar que Huboo realice "envíos parciales" de esos pedidos, para preservar sus márgenes y solo enviar esos pedidos a los clientes una vez que todo el stock necesario para cumplir con el pedido completo esté disponible en Huboo.


¿Cómo evitar que Huboo envíe pedidos de envío parcial (totalmente coincidentes)?


Al combinar dos configuraciones de procesamiento de pedidos de Huboo (opciones disponibles bajo petición a través de un ticket de soporte / comunicándose con su Gerente de Desarrollo Comercial), Huboo puede retener la parte disponible de los pedidos de varios artículos en los que los otros artículos están agotados (suponiendo que ambos/todos los artículos coinciden con éxito con los listados de Huboo).


Los detalles completos con respecto a estas dos configuraciones se proporcionan en los siguientes apartados :


Pedidos en espera


y


Liberar cestas llenas


Al combinar estas dos configuraciones, cuando Huboo recibe el pedido de varios artículos, cualquier artículo en existencia en el pedido se pone automáticamente en espera.


Luego, Huboo verificará todos los artículos coincidentes en el pedido cada hora, liberando todas las líneas del pedido si todos los artículos coincidentes están disponibles en cantidades suficientes y se han asignado correctamente al pedido, o manteniendo los artículos en existencia en espera si hay artículos coincidentes. se encontró que no tenía existencias suficientes para cumplir con el pedido en su totalidad.


¿Qué sucede con las líneas de pedido que no coinciden correctamente con los listados de Huboo?


Si alguno de los artículos en el pedido de varios artículos no coincide con éxito con una lista de Huboo, Huboo no los considerará como parte de la "cesta" general, lo que significa que la configuración anterior no se aplicará a esas líneas de pedido.


Si tiene un pedido de 3 artículos, en el que 2 artículos coinciden con los listados de Huboo y ambos están en stock, mientras que el tercer artículo no coincide con ningún listado de Huboo, los 2 artículos se retendrán hasta por 1 hora, se revisarán y considerarán. para ser 'canastas llenas' y luego se liberará automáticamente


Cualquier línea de pedido que no pueda coincidir con éxito con los listados de Huboo se enviará a "Ventas no con Huboo", mostrando el mensaje de error "No coincide", según la siguiente captura de pantalla: