Le tableau de bord Huboo prend en charge les importations de commandes au format CSV. 

 

Importer vos commandes vers Huboo via CSV est simple, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

 

  • Téléchargez une copie de notre fichier d’importation de commandes CSV ICI 



  • Renseignez le fichier en suivant les directives ci-dessous et les notes d’en-tête de colonne dans le fichier modèle
  • Enregistrez/exportez le fichier en tant que fichier .csv
  • Importez le fichier dans Huboo en suivant les instructions de cet article

 

Remarque importante

 

Validation des données

 

Le fichier modèle comprend une série de validations pour s’assurer que vous saisissez des données correctement formatées. 

 

Si les données que vous saisissez ne respectent pas l’une de ces validations, la cellule s’affiche en rouge. Les notes pour chaque colonne sont fournies dans le survol des en-têtes de colonne et expliquées en détail ci-dessous.

 

Si vous avez l’intention de copier et de coller des données dans le fichier modèle, veillez à utiliser l’option « Coller uniquement les valeurs » (« Paste values only ») (effectuez un clic droit et cliquez sur « Collage spécial » (« Paste special »), puis sur « Coller uniquement les valeurs » dans le sous-menu) : 

 

Si vous n’utilisez pas l’option « Coller uniquement les valeurs » (« Paste values only »), les règles de validation dans les cellules seront écrasées.

 

NB : vous ne pouvez pas importer les commandes pour les annonces bundle via CSV – vous devez les importer sous forme de lignes individuelles pour chaque SKU du bundle. Contactez votre responsable de la réussite client si vous avez besoin d’aide à ce sujet.

 

 

Importation de votre fichier complet

 

Une fois que votre fichier est prêt à être importé et que vous avez vérifié que tous les détails sont corrects et répondent à nos critères de validation (voir ci-dessous pour plus de détails), vous pouvez l’importer en utilisant la section « Sales » (Ventes) de votre tableau de bord.

 

  • Connectez-vous à votre tableau de bord Huboo
  • Cliquez sur le lien du menu « Ventes » (« Sales ») dans la barre de navigation latérale puis sur « Ajouter une commande manuelle » (« Add Manual Order ») dans le menu déroulant


 

  • Sur le côté droit de cette page, vous trouverez un bouton « Téléchargement multiple/par lot » (« Multiple/Batch Upload »)

 

 

 

  • Vous trouverez notre téléchargeur de fichiers CSV sur cette page. Utilisez le bouton « Choisir un fichier » (« Choose File ») pour sélectionner votre fichier CSV sur votre appareil et cliquez sur « Télécharger » (« Upload ») sur le côté droit de la page :

 

 

  • Une fois que le fichier est téléchargé, vous accédez à une page de téléchargement du rapport.

 

 

S’il y a des erreurs dans votre fichier, elles seront détaillées ici. S’il n’y a pas d’erreur, vos commandes devraient apparaître dans l’onglet « Ventes » (« Sales ») peu après (veuillez prévoir jusqu’à 15 minutes pour cela). 

Si vous essayez de télécharger une commande avec une SKU qui ne correspond à aucune de vos « Annonces avec Huboo », la ligne de commande pour cette SKU ne sera pas importée. 

Veuillez noter que si l’un des articles de votre CSV est en rupture de stock, les commandes correspondantes apparaîtront dans l’onglet « Sales Not With Huboo » (Ventes non réalisées avec Huboo).

 

Il est important de prévoir au moins 15 minutes entre le téléchargement du fichier et l’apparition des commandes dans votre onglet « Sales With Huboo » (Ventes avec Huboo).

 

SI VOUS PENSEZ QUE L’IMPORTATION N’A PAS FONCTIONNÉ, N’ESSAYEZ PAS DE RETÉLÉCHARGER LE FICHIER – créez un ticket auprès de notre équipe d’assistance technique.

 

Explication du contenu des modèles et des règles de validation

 

En-tête de colonne

Valeurs requises

Numéro de commande

Saisissez un numéro de commande ici. 

Lorsque vous saisissez votre numéro de commande, veuillez noter que :

  • Les commandes pour le même client avec plusieurs SKU doivent avoir des numéros de commande uniques (un numéro de commande par ligne)
  • Le champ « Numéro de commande » NE DOIT PAS rester vide

Nom de l’expédition

Le nom de votre client/le destinataire de la commande

Ligne d’adresse 1

Première ligne de l’adresse de votre client, y compris le numéro et le nom de la résidence ou du bâtiment

Ligne d’adresse 2

(Facultatif) Deuxième ligne de l’adresse

Ligne d’adresse 3

(Facultatif) Troisième ligne de l’adresse

Ligne d’adresse 4

(Facultatif) Quatrième ligne de l’adresse

Pays

Pays de livraison – 

Vous devez vous référer au tableau de la taxonomie des noms de pays ci-dessous et saisir le nom exactement comme il apparaît dans le tableau

Code postal

Code postal du destinataire. N’utilisez pas de « caractères spéciaux » dans ce champ.

SKU

La SKU de votre canal tel que lié dans Huboo. Celle-ci doit correspondre parfaitement à la SKU. Les lignes comportant des erreurs ne seront pas importées.

Service d’expédition

Le niveau ou le type de service d’expédition requis pour la commande. 

Veuillez vous référer au tableau du point 3 ci-dessous pour la taxonomie complète.

Quantité

La quantité de cette SKU à envoyer

Adresse e-mail

L’adresse e-mail du destinataire de la livraison

Prix de vente

(Facultatif) La valeur au détail du prix unitaire de la ligne d’article (et non les ventes globales) (pour vous permettre de suivre les valeurs des ventes à partir du tableau de bord). Il doit s’agir d’un montant en EUROS et d’une valeur numérique uniquement (pas de signe €, etc.). Utilisez toujours le prix de la quantité 1 car il sera multiplié par le champ de la quantité.

Canal

(Facultatif) La place de marché à partir de laquelle la commande a été passée.

Veuillez noter que le numéro IOSS pour chaque place de marché spécifiée sera enregistré pour chaque commande individuelle.

 

 

 

Liste de la taxonomie des noms de pays

Afghanistan

Albanie

Algérie

Samoa américaines

Andorre

Angola

Anguilla

Antigua-et-Barbuda

Argentine

Arménie

Aruba

Australie

Autriche

Azerbaïdjan

Bahamas

Bahreïn

Bangladesh

Barbade

Bélarus

Belgique

Belize

Bénin

Bermudes

Bhoutan

Bolivie

Bonaire, Saint-Eustache et Saba

Bosnie-Herzégovine

Botswana

Île Bouvet

Brésil

Territoire britannique de l’océan Indien

Îles Vierges britanniques

Brunei Darussalam

Bulgarie

Burkina Faso

Burundi

Cambodge

Cameroun

Canada

Cap-Vert

Îles Caïmans

République centrafricaine

Chad

Chili

Chine

Île Christmas

Cocos [Keeling] (îles)

Colombie

Comores

Îles Cook

Costa Rica

Croatie

Cuba

Curaçao

Chypre

République tchèque

République démocratique du Congo

Danemark

Allemagne

Allemagne

Djibouti

Dominique

République dominicaine

Timor oriental

Équateur

Égypte

El Salvador

Guinée équatoriale

Érythrée

Estonie

Éthiopie

Îles Falkland

Îles Féroé

Fidji

Finlande

France

Guyane française

Polynésie française

Territoires français du Sud

Gabon

Gambie

Géorgie

Allemagne

Ghana

Gibraltar

Grèce

Groenland

Grenade

Guadeloupe

Guam

Guatemala

Guernesey

Guinée

Guinée-Bissau

Guyane

Haïti

Îles Heard-et-MacDonald

Honduras

Hong Kong

Hongrie

Islande

Inde

Indonésie

Iran

Irak

Irlande

Île de Man

Israël

Italie

Côte d’Ivoire

Jamaïque

Japon

Jersey

Jordanie

Kazakhstan

Kenya

Kiribati

Kosovo

Koweït

Kirghizistan

Laos

Lettonie

Liban

Lesotho

Liberia

Libye

Liechtenstein

Lituanie

Luxembourg

Macao

Macédoine

Madagascar

Malawi

Malaisie

Maldives

Mali

Malte

Îles Marshall

Martinique

Mauritanie

Maurice

Mayotte

Mexique

Micronésie

Moldavie

Monaco

Mongolie

Monténégro

Montserrat

Maroc

Mozambique

Myanmar [Birmanie]

Namibie

Nauru

Népal

Pays-Bas

Nouvelle-Calédonie

Nouvelle-Zélande

Nicaragua

Niger

Nigeria

Niue

Île Norfolk

Corée du Nord

Îles Mariannes du Nord

Norvège

Oman

Pakistan

Palaos

Palestine

Panama

Papouasie-Nouvelle-Guinée

Paraguay

Pérou

Philippines

Îles Pitcairn

Pologne

Portugal

Porto Rico

Qatar

République d’Irlande

République du Congo

Réunion

Roumanie

 

Fédération de Russie

Rwanda

Saint-Barthélemy

Sainte-Hélène

Saint-Christophe-et-Niévès

Sainte-Lucie

Saint-Martin

Saint-Pierre-et-Miquelon

Saint-Vincent-et-les-Grenadines

Samoa

Saint-Marin

São Tomé-et-Príncipe

Arabie Saoudite

Sénégal

Serbie

Seychelles

Sierra Leone

Singapour

Pays de Saint-Martin

Slovaquie

Slovénie

Îles Salomon

Somalie

Afrique du Sud

Géorgie du Sud et-les-îles Sandwich du Sud

Corée du Sud

Sud-Soudan

Espagne

Sri Lanka

Soudan

Suriname

Svalbard et Jan Mayen

Swaziland

Suède

Suisse

Syrie

Taïwan

Tadjikistan

Tanzanie

Thaïlande

Togo

Tokelau

Tonga

Trinité-et-Tobago

Tunisie

Turquie

Turkménistan

Îles Turques et Caïques

Tuvalu

Îles mineures éloignées des États-Unis

Îles Vierges des États-Unis

Ouganda

 

Ukraine

Émirats arabes unis

Royaume-Uni

États-Unis

Uruguay

Ouzbékistan

Vanuatu

Vatican

Venezuela

Vietnam

Wallis-et-Futuna

Sahara occidental

Yémen

Zambie

Zimbabwe

 

 

 

SÉLECTION DES ÉTATS : validation de l’État au Canada, aux États-Unis et en Australie :

 

Pour le Canada, la ligne d’adresse 4 DOIT correspondre à l’un des éléments de la liste suivante :

 

Ontario

Québec

Nouvelle-Écosse

Nouveau Brunswick

Manitoba

Colombie-Britannique

Île-du-Prince-Édouard

Saskatchewan

Alberta

Terre-Neuve-et-Labrador

 

Pour l’Australie, la ligne d’adresse 4 DOIT correspondre à l’un des éléments de la liste suivante :

 

Nouvelle-Galles du Sud

Victoria

Queensland

Australie-Occidentale

Australie-Méridionale

Tasmanie

 

Pour les États-Unis, la ligne d’adresse 4 DOIT correspondre à l’un des éléments de la liste suivante :

 

Alabama

Alaska

Arizona

Arkansas

Californie

Colorado

Connecticut

Delaware

District de Columbia

Floride

Géorgie

Hawaï

Idaho

Illinois

Indiana

Iowa

Kansas

Kentucky

Louisiane

Maine

Maryland

Massachusetts

Michigan

Minnesota

Mississippi

Missouri

Montana

Nebraska

Nevada

New Hampshire

New Jersey

Nouveau Mexique

New York

Caroline du Nord

Dakota du Nord

Ohio

Oklahoma

Oregon

Pennsylvanie

Rhode Island

Caroline du Sud

Dakota du Sud

Tennessee

Texas

Utah

Vermont

Virginia

Washington

Virginie-Occidentale

Wisconsin

Wyoming

 

                        

Sélection du service d’expédition

 

Vous trouverez ci-dessous une liste des codes de service d’expédition que vous devez utiliser pour sélectionner le bon service chez Huboo. Ils doivent être saisis dans le fichier CSV exactement comme indiqué ci-dessous (en respectant les majuscules et les espaces).

 

Code du service d’expédition

Service d’expédition Huboo

HUBOO_24

Huboo Service 24 heures 

(par exemple, Royal Mail First Class)

HUBOO_24_SG

Huboo Service 24 heures avec signature

HUBOO_48

Huboo Service 48 heures 

(par exemple, Royal Mail Second Class)

HUBOO_48_SG

Huboo Service 48 heures avec signature

HUBOO_24_TR

Huboo Service 24 heures avec suivi complet 

(par exemple, DPD ou Royal Mail 24 Fully Tracked)

HUBOO_48_TR

Huboo Service 48 heures entièrement suivi 

(par exemple, DPD ou Royal Mail 48 Fully Tracked)

HUBOO_48_TR_SG

Huboo Service 48 heures entièrement suivi avec signature

HUBOO_INT_SG

Huboo international avec signature

HUBOO_INT_TR

Huboo suivi vers l’international

HUBOO_INT

Huboo standard international non suivi

HUBOO_INT_TR_SG

Huboo suivi vers l’international et signé

HUBOO_GTD1PM

Livraison spéciale garantie avant 13 h

 

 

Attribution du numéro IOSS correct aux commandes créées manuellement

 

Si les commandes que vous créez manuellement proviennent d’une place de marché, vous devrez peut-être inclure un numéro IOSS pour cette place de marché sur la commande afin de vous assurer que le client final ne se voit pas facturer des droits d’importation/la TVA lorsque les marchandises arrivent dans le pays de destination.

 

Lorsque vous sélectionnez le canal de vente approprié dans la commande manuelle, Huboo est invitée à inclure le numéro IOSS correspondant au canal de vente d’origine. 

 

Si le canal de vente d’où provient votre commande ne figure pas dans la liste, Huboo ne dispose pas actuellement d’enregistrements de numéros IOSS à jour pour cette place de marché. 

 

Dans ce cas, vous devez soit vérifier auprès de la place de marché si elle dispose d’un numéro IOSS valide – et le fournir à Huboo s’il est disponible, soit sélectionner « Autre » (« Other »), auquel cas Huboo inclura votre propre numéro IOSS saisi à l’adresse suivante https://client.huboo.uk/profile/billing-info si vous en avez saisi un. 

Si vous ne l’avez pas fait, en sélectionnant « Autre », aucun numéro IOSS ne sera inclus dans les données d’expédition.