Importazione di file di ordini CSV utilizzando il Dashboard

Il dashboard Huboo supporta l'importazione di ordini in CSV. 

 

Importare i tuoi ordini su Huboo tramite CSV è semplice, basta seguire questi passaggi:

 

  • Scarica una copia del nostro file di importazione ordini CSV QUI



  • Compila il file seguendo le linee guida qui sotto e le note nelle intestazioni delle colonne nel modello
  • Salva/esporta il documento come file .csv
  • Importa il file in Huboo seguendo le istruzioni in questo articolo

 

Nota importante

 

Convalida dei dati

 

Il file modello include una serie di convalide per controllare che tu inserisca dati correttamente formattati. 

 

Se i dati inseriti violano una di queste regole di convalida, la cella sarà evidenziata in rosso. In ogni colonna sono fornite note che compaiono passando il mouse sulle intestazioni delle colonne e che sono spiegate in dettaglio qui sotto.

 

Se intendi copiare e incollare i dati nel file modello, assicurati di usare "Incolla solo i valori" (fai clic con il pulsante destro del mouse, fai clic su "Incolla speciale" e poi su "Valori" dal sotto-menu): 

 

Se non usi "Incolla solo i valori", le regole di convalida nelle celle saranno sovrascritte.

 

NB: Non puoi importare ordini per inserzioni Bundle tramite CSV, dovresti importarli come righe individuali per ogni SKU nel bundle. Contatta il tuo Client Success Manager se hai bisogno di aiuto al riguardo.

 

 

Importare il file completato

 

Una volta che il file è completato e pronto per l'importazione e dopo aver controllato che tutti i dettagli siano corretti e soddisfino i criteri di convalida (vedi più avanti per i dettagli completi), puoi importarlo usando la sezione "Vendite" del tuo dashboard

 

  • Accedi al dashboard Huboo
  • Fai clic sul link del menu "Vendite" (Sales) nella barra di navigazione laterale e fai clic su "Aggiungi ordine manuale" (Add Manual Order) dal menu a discesa


 

  • A destra di questa pagina troverai un pulsante "Caricamento multiplo/batch" (Multiple/Batch Upload)

 

 

 

  • In questa pagina troverai l'opzione di caricamento CSV. Usa il pulsante "Scegli file" (Choose File) per selezionare il file CSV dal dispositivo e fai clic su "Carica" (Upload) sul lato destro della pagina:

 

 

  • Una volta terminato, arriverai alla pagina di report del caricamento.

 

 

Se ci sono errori nel file, saranno indicati qui. Se non ci sono errori, i tuoi ordini dovrebbero apparire entro breve nella scheda "Vendite" (Sales). Potresti dover attendere fino a 15 minuti. 

Se provi a caricare un ordine con uno SKU che non è correlato a nessuna delle tue "Inserzioni con Huboo", la linea d'ordine per quello SKU non sarà importata. 

Nota che se qualche articolo nel tuo csv è esaurito, i rispettivi ordini per questi articoli appariranno nella scheda "Vendite non con Huboo" (Sales Not With Huboo).

 

È importante attendere almeno 15 minuti dopo il caricamento del file per visualizzare gli ordini nella scheda "Vendite con Huboo".

 

SE TEMI CHE L'IMPORTAZIONE NON SIA ANDATA A BUON FINE, NON RIPROVARE A CARICARE IL FILE, apri un ticket con il team di supporto tecnico.

 

Spiegazione dei contenuti del modello e delle regole di convalida

 

Intestazione della colonna

Valori richiesti

N. ordine

Inserisci qui un numero d'ordine. 

Quando inserisci il numero d'ordine, ricorda che:

  • Gli ordini per lo stesso cliente con più SKU devono avere numeri d'ordine univoci (1 numero per riga)
  • NON lasciare vuoto il campo N. ordine

Nome spedizione

Il nome del cliente/destinatario dell'ordine

Riga indirizzo 1

Prima riga dell'indirizzo del cliente, incluso il numero civico, il nome/numero dell'edificio

Riga indirizzo 2

(Facoltativo) Seconda riga dell'indirizzo

Riga indirizzo 3

(Facoltativo) Terza riga dell'indirizzo

Riga indirizzo 4

(Facoltativo) Quarta riga dell'indirizzo

Paese

Paese di consegna - 

Consulta la tabella della tassonomia dei nomi dei paesi qui sotto e inserisci il nome esattamente come appare nella tabella

Codice postale

CAP del destinatario. Non usare caratteri speciali in questo campo.

SKU

Lo SKU del tuo canale, così come risulta collegato all'interno di Huboo. Deve corrispondere esattamente allo SKU. Eventuali righe con errori non saranno importate.

Servizio di spedizione

Il livello o il tipo di servizio di spedizione richiesto per l'ordine. 

Fai riferimento alla tabella al punto 3 qui sotto per la tassonomia completa.

Quantità

La quantità di questo SKU da inviare

Indirizzo email

L'indirizzo email del destinatario della consegna

Prezzo di vendita

(Facoltativo) Il prezzo unitario al dettaglio della voce (non della vendita complessiva) per consentirti di tenere traccia dei valori di vendita dal dashboard. Dovrebbe essere in EUR e solo un valore numerico (senza simbolo € o altro). Usa sempre il prezzo per una quantità 1 perché sarà moltiplicato per il campo quantità.

Canale

(Facoltativo) Il marketplace da cui è stato effettuato l'ordine.

Ricorda che il numero IOSS per ciascun mercato specificato sarà registrato per ogni singolo ordine.

 

 

 

Elenco tassonomico dei nomi dei paesi

Afghanistan

Albania

Algeria

Samoa americane

Andorra

Angola

Anguilla

Antigua e Barbuda

Argentina

Armenia

Aruba

Australia

Austria

Azerbaigian

Bahamas

Bahrain

Bangladesh

Barbados

Bielorussia

Belgio

Belize

Benin

Bermuda

Bhutan

Bolivia

Bonaire, Sint Eustatius e Saba

Bosnia ed Erzegovina

Botswana

Isola Bouvet

Brasile

Territorio britannico dell'Oceano Indiano

Isole Vergini Britanniche

Brunei Darussalam

Bulgaria

Burkina Faso

Burundi

Cambogia

Camerun

Canada

Capo Verde

Isole Cayman

Repubblica Centrafricana

Ciad

Cile

Cina

Isola di Natale

Isole Cocos (Keeling)

Colombia

Comore

Isole Cook

Costa Rica

Croazia

Cuba

Curaçao

Cipro

Repubblica Ceca

Repubblica Democratica del Congo

Danimarca

Deutschland

Germania

Gibuti

Dominica

Repubblica Dominicana

Timor Est

Ecuador

Egitto

El Salvador

Guinea Equatoriale

Eritrea

Estonia

Etiopia

Isole Falkland

Isole Faroe

Fiji

Finlandia

Francia

Guiana francese

Polinesia Francese

Territori australi francesi

Gabon

Gambia

Georgia

Germania

Ghana

Gibilterra

Grecia

Groenlandia

Grenada

Guadalupa

Guam

Guatemala

Guernsey

Guinea

Guinea-Bissau

Guyana

Haiti

Isola Heard e Isole McDonald

Honduras

Hong Kong

Ungheria

Islanda

India

Indonesia

Iran

Iraq

Irlanda

Isola di Man

Israele

Italia

Costa d'Avorio

Giamaica

Giappone

Jersey

Giordania

Kazakistan

Kenya

Kiribati

Kosovo

Kuwait

Kirghizistan

Laos

Lettonia

Libano

Lesotho

Liberia

Libia

Liechtenstein

Lituania

Lussemburgo

Macao

Macedonia

Madagascar

Malawi

Malaysia

Maldive

Mali

Malta

Isole Marshall

Martinica

Mauritania

Mauritius

Mayotte

Messico

Micronesia

Moldova

Monaco

Mongolia

Montenegro

Montserrat

Marocco

Mozambico

Myanmar [Birmania]

Namibia

Nauru

Nepal

Paesi Bassi

Nuova Caledonia

Nuova Zelanda

Nicaragua

Niger

Nigeria

Niue

Isola Norfolk

Corea del Nord

Isole Marianne Settentrionali

Norvegia

Oman

Pakistan

Palau

Palestina

Panama

Papua Nuova Guinea

Paraguay

Perù

Filippine

Isole Pitcairn

Polonia

Portogallo

Portorico

Qatar

Repubblica d'Irlanda

Repubblica del Congo

Réunion

Romania

 

Federazione Russa

Ruanda

Saint Barthélemy

Sant'Elena

Saint Kitts e Nevis

Saint Lucia

Saint Martin

Saint Pierre e Miquelon

Saint Vincent e Grenadine

Samoa

San Marino

São Tomé e Príncipe

Arabia Saudita

Senegal

Serbia

Seychelles

Sierra Leone

Singapore

Sint Maarten

Slovacchia

Slovenia

Isole Salomone

Somalia

Sudafrica

Georgia del Sud e Isole Sandwich australi

Corea del Sud

Sudan del Sud

Spagna

Sri Lanka

Sudan

Suriname

Svalbard e Jan Mayen

Swaziland

Svezia

Svizzera

Siria

Taiwan

Tagikistan

Tanzania

Thailandia

Togo

Tokelau

Tonga

Trinidad e Tobago

Tunisia

Turchia

Turkmenistan

Isole Turks e Caicos

Tuvalu

Isole minori esterne degli Stati Uniti d'America

Isole Vergini Americane

Uganda

 

Ucraina

Emirati Arabi Uniti

Regno Unito

Stati Uniti

Uruguay

Uzbekistan

Vanuatu

Città del Vaticano

Venezuela

Vietnam

Wallis e Futuna

Sahara Occidentale

Yemen

Zambia

Zimbabwe

 

 

 

SELEZIONE DELLO STATO: Convalida dello stato per Canada, USA e Australia:

 

Per il Canada, la riga dell'indirizzo 4 DEVE corrispondere a un'opzione tra le seguenti:

 

Ontario

Quebec

Nuova Scozia

Nuovo Brunswick

Manitoba

Columbia Britannica

Isola del Principe Edoardo

Saskatchewan

Alberta

Terranova e Labrador

 

Per l'Australia, la riga dell'indirizzo 4 DEVE corrispondere a un'opzione tra le seguenti:

 

Nuovo Galles del Sud

Victoria

Queensland

Australia Occidentale

Australia Meridionale

Tasmania

 

Per gli Stati Uniti, la riga dell'indirizzo 4 DEVE corrispondere a un'opzione tra le seguenti:

 

Alabama

Alaska

Arizona

Arkansas

California

Colorado

Connecticut

Delaware

Distretto di Columbia

Florida

Georgia

Hawaii

Idaho

Illinois

Indiana

Iowa

Kansas

Kentucky

Louisiana

Maine

Maryland

Massachusetts

Michigan

Minnesota

Mississippi

Missouri

Montana

Nebraska

Nevada

New Hampshire

New Jersey

New Mexico

New York

North Carolina

North Dakota

Ohio

Oklahoma

Oregon

Pennsylvania

Rhode Island

South Carolina

South Dakota

Tennessee

Texas

Utah

Vermont

Virginia

Washington

West Virginia

Wisconsin

Wyoming

 

                        

Selezione del servizio di spedizione

 

Consultare l'elenco sottostante di codici di servizio di spedizione da utilizzare per selezionare il servizio corretto da Huboo. Questi devono essere inseriti nel file CSV esattamente come mostrato qui sotto (maiuscole e spazi compresi)

 

Codice del servizio di spedizione

Servizio di spedizione Huboo

HUBOO_24

Servizio Huboo 24 ore 

(ad esempio Royal Mail First Class)

HUBOO_24_SG

Servizio Huboo 24 ore con posta raccomandata

HUBOO_48

Servizio Huboo 48 ore 

(ad esempio Royal Mail Second Class)

HUBOO_48_SG

Servizio Huboo 48 ore con posta raccomandata

HUBOO_24_TR

Servizio Huboo 24 ore con tracciamento completo 

(ad esempio DPD o Royal Mail 24 Fully Tracked)

HUBOO_48_TR

Servizio Huboo 48 ore con tracciamento completo 

(ad esempio DPD o Royal Mail 48 Fully Tracked)

HUBOO_48_TR_SG

Servizio Huboo 48 ore posta raccomandata con tracciamento completo

HUBOO_INT_SG

Servizio Huboo internazionale posta raccomandata

HUBOO_INT_TR

Servizio Huboo internazionale con tracciamento

HUBOO_INT

Servizio Huboo internazionale standard senza tracciamento

HUBOO_INT_TR_SG

Servizio Huboo internazionale raccomandata con tracciamento

HUBOO_GTD1PM

Consegna speciale garantita entro le 13:00

 

 

Assegnare il corretto numero IOSS agli ordini creati manualmente

 

Se gli ordini che stai creando manualmente hanno origine su un marketplace, potresti dover includere il numero IOSS di quel marketplace nell'ordine per garantire che al cliente finale non vengano addebitati dazi di importazione/IVA quando la merce arriva nel paese di destinazione.

 

Selezionando il canale di vendita appropriato all'interno dell'ordine manuale, Huboo inserisce il rispettivo numero IOSS per il canale di vendita originale. 

 

Se il canale di vendita da cui proviene il tuo ordine non è elencato, attualmente Huboo non dispone di record aggiornati del numero IOSS per quel marketplace. 

 

In questo caso è necessario verificare con il marketplace se dispone di un numero IOSS valido e fornirlo a Huboo se disponibile, oppure selezionare "Altro" (Other), nel qual caso Huboo includerà il tuo numero IOSS personale in https://client.huboo.uk/profile/billing-info se ne hai inserito uno. 

Se non l'hai fatto, selezionando "Altro" non sarà incluso alcun numero IOSS nei dati della spedizione.